Često postavljana pitanja
Poslednje ažuriranje: 01.06.2026
Kako da rezervišem sto ili ulaz?
Pronađite željeni lokal pretragom po gradu i tipu (restoran, bar, klub, kafić, lounge) ili kroz listu lokala. Na stranici lokala izaberite broj osoba, datum i jedan od dostupnih termina, a zatim unesite svoje podatke i potvrdite rezervaciju.
Koje podatke treba da unesem?
Potrebno je da unesete ime i prezime, email adresu i kontakt telefon. Posebne napomene (alergije, proslave, posebni zahtevi) možete uneti opciono.
Moram li da napravim nalog?
Ne. Rezervacija se obavlja bez registracije i bez kreiranja korisničkog naloga — dovoljno je da popunite formu za rezervaciju.
Da li je rezervacija besplatna ili se plaća?
Zavisi od lokala i događaja. Kod nekih lokala rezervacija je besplatna, dok kod drugih zahteva uplatu depozita pre potvrde. Za događaje se plaća cena ulaznice pomnožena brojem osoba. Iznos koji se naplaćuje jasno je prikazan pre potvrde plaćanja.
Kako se vrši plaćanje i da li je bezbedno?
Plaćanje platnom karticom obavlja se preko sigurne (kriptovane) stranice za plaćanje. Podaci o Vašoj platnoj kartici se ni u jednom trenutku ne čuvaju u našem sistemu.
Da li dobijam potvrdu rezervacije?
Da. Nakon uspešne rezervacije dobijate potvrdu na email adresu, kao i jedinstveni kod rezervacije. Status rezervacije možete u svakom trenutku pratiti na stranici za praćenje rezervacije.
Kako da proverim status svoje rezervacije?
Putem linka iz potvrde otvarate stranicu za praćenje, na kojoj vidite status rezervacije (na čekanju, potvrđena, otkazana i sl.), kod rezervacije i sve detalje. Stranica se automatski ažurira kada lokal potvrdi ili promeni status.
Mogu li da otkažem ili izmenim rezervaciju?
Rezervaciju možete otkazati sami sa stranice za praćenje rezervacije. Otkazivanja izvršena najmanje 24 sata unapred podležu punom povraćaju uplaćenog iznosa. Izmena rezervacije se vrši otkazivanjem postojeće i kreiranjem nove.
Po čemu se događaji razlikuju od obične rezervacije?
Za događaje kupujete ulaznice za određeni datum i termin, a cena se obračunava po osobi. Broj ulaznica je ograničen, pa kada se rasprodaju događaj je označen kao rasprodat.
Koliko unapred mogu da rezervišem?
Period unapred zavisi od podešavanja izabranog lokala. Dostupni datumi i termini prikazani su prilikom rezervacije.
Imam pitanje o konkretnom lokalu — kome da se obratim?
Kontakt telefon lokala prikazan je na njegovoj stranici. Za sva ostala pitanja možete nas kontaktirati na info@werezrv.com.